Encontramos un claro ejemplo que muestra que las soluciones de nuevos medios, si no llevan una estrategia clara de contenidos que muevan a acción, se convierten en un arma con débil munición.
Tal vez este aviso de IBM sobre el que vamos a hablar no dure en el aire demasiado tiempo, así que vamos a describirlo brevemente. Se publicó en la página de América Economía http://www.americaeconomia.com/ .
Al bajar por la página uno se encuentra con un video que comienza automáticamente, y sin sonido, para no molestar a quien navega (correcto). Al lado del video aparece el logo de IMB, y una frase que dice "Construyamos un mundo más inteligente". Hasta ahí bien.
A fines de Abril transmitimos en vivo el interesante seminario PROYECCIONES ECONÓMICAS 2010, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago, seminario que se subtitulaba "RÉPLICAS POR SECTOR, donde se abordaron las consecuencias y futuro de distintas industrias a raíz del terremoto.
Nuestro cliente, arpovechó la ocasión para invitar a las Cámras de Comercio Regionales, a citar a sus socios, para recibir la señal de este seminario y aprovechar el evento que se realizaba en Santiago, resultando ser un éxito esta primera experiencia de multipicar la llegada de tan importantes eventos.
El testimonial, que tiene por fin transmitir la experiencia de una persona o cliente real, -que más que un “modelo” o un “aspiracional”, sea un símil a otros clientes-es la solución que escogió BCI para apoyar el lanzamiento de la nueva web del servicio PREMIERpara clientes exigentes que requieren una calidad de atención superior a la media del mercado.
En ellos se rescató de manera muy clara, los beneficios y grado de satisfacción de estos clientes, que esperamos sea de gran apoyo para los ejecutivos de esta Banca al momento de ofrecer estos servicios diferenciados.
